市市政集團“云”守護高齡獨居老人居家安全
市市政集團秉持“大民生”工作理念，深化“初心政紅”黨建品牌建設(shè)，以下屬水務(wù)集團作為重要抓手，聯(lián)合市民政局通過智能抄表系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析，開展“無感化云守護”高齡獨居老人服務(wù)，實現(xiàn)“老有所依，智護無憂”。
“32+N”全方位關(guān)愛老人服務(wù)。建立“關(guān)愛信息庫”，將市區(qū)范圍內(nèi)555位80歲以上高齡獨居老人納入，一一對應(yīng)設(shè)置“水務(wù)監(jiān)護人”。實施摸排走訪、定制關(guān)愛、溫暖延續(xù)“三項行動”，梳理需求清單、服務(wù)清單、幸福清單“三張清單”，聯(lián)動社區(qū)開展水壓檢測、政策講解、節(jié)日慰問等人性化關(guān)懷服務(wù)，及時解決高齡獨居老人“急難愁盼”。
“云動態(tài)”全時段監(jiān)測用水情況。秉持“愿裝盡裝、能裝則裝”原則，為具備條件的459戶老人免費更換安裝智能水表。自主研發(fā)關(guān)愛高齡獨居老人智能云平臺，“云動態(tài)監(jiān)測”獨居老人用水情況，第一時間預(yù)警、復(fù)核“大水量”“持續(xù)0水量”等異常情況，并聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員共同上門走訪，形成守護“閉環(huán)”。自今年5月平臺上線以來，累計發(fā)出預(yù)警300余次，為66戶高齡獨居老人上門解決用水問題，提醒社區(qū)核實23戶用水量明顯下降住戶安全狀況，以“點滴”之情筑牢護老安全屏障。
